・言われた言葉は一語一句聞き漏らさない 接続詞が重要。ニュアンスが変わってしまう。 ・相手が何を言ったのか覚えておく。 自分が発言する時も語尾に気をつける ・言われた言葉をそのまま書くのではなく意図を理解する 言われたらすぐに復唱して確認 ・メ…